“La salud mental se traduce en el bienestar del individuo, siendo consciente de sus propias capacidades y limitaciones. En una situación de crisis, existe la probabilidad que la salud mental se vea alterada presentando episodios de ansiedad, depresión y/o angustia, o que se acentúen aquellos problemas de salud preexistentes. Ante ello, es importante atender la salud mental de la población, brindando soporte emocional para tranquilizar, mantener la calma y reducir sus temores”, Janeth Santa, psicóloga y jefe del Programa de Salud Mental de Socios En Salud.
En estos momentos de pandemia hemos desarrollado una herramienta informática que es el chatbot ‘BienEstar’, a través del cual el usuario accede de forma remota a un cuestionario de salud mental (todo este proceso es virtual) para luego ser atendido por un psicólogo, si así se requiere.
Nuestro objetivo es brindar soporte psicosocial a aquellas personas que están experimentando probables problemas de salud mental a consecuencia de la crisis sanitaria mundial por el covid-19, a través de intervenciones como: primeros auxilios psicológicos, enfrentando problemas, soporte psicosocial en el proceso de duelo, derivaciones a los centros comunitarios de salud mental para casos que requieren intervención especializada y grupos de ayuda mutua a personas que están atravesando proceso de duelo por la pérdida de un ser querido.